Хэрэглэгчийн зах зээлийн маркетинг (B2C)-ийн удирдлага хичээлийн агуулга нь Зах зээл ба маркетингийн удирдлага, Хэрэглэгч судлал, Хэрэглэгчийн зах зээлийн маркетингийн удирдлагын үндсэн асуудал, Олон улсын болон Монголын хэрэглэгчийн зах зээлийн хөгжлийн төлөв байдал, хандлага хэсгүүдээс бүрдэнэ. Зах зээл ба маркетингийн удирдлага: маркетингийн үндсэн ойголтуудын нэг болох “зах зээл”, түүний ангилал, онцлог, ялгаатай зах зээл дэх маркетингийн удирдлагын мөн чанарыг судлах Хэрэглэгч судлал: Хэрэглэгчийн худалдан авах зан төлөвийн загварууд, хэрэглэгч төвтэй маркетингийн удирдлага, хэрэглэгчийн зан төлөв, тодорхойлогч болон нөлөөлөгч хүчин зүйлс болон хэрэглэгчийн худалдан авах шийдвэр гаргалтыг судлах. Хэрэглэгчийн зах зээлийн маркетингийн удирдлагын үндсэн асуудал: Хэрэглэгчийн зах зээл, хэрэглэгчдийг судлах, зах зээлийн сегментчилэл, зорилтот зах зээлийн сонголт, хоногшуулалтын бодлого. Хэрэглэгчийн зан төлөвийн онцлогт нийцсэн маркетингийн хольцийн бодлогыг боловсруулан хэрэгжүүлэх, CRM буюу хэрэглэгчтэй харилцах харилцааны менежмент зэрэг асуудлуудыг бодит жишээ кейс дээр судлах. Олон улсын болон Монголын хэрэглэгчийн зах зээл: Хэрэглэгчийн зах зээлийн хөгжлийн асуудлыг олон улсын, бүс нутгийн болон үндэсний түвшинд судлах.